“最敬业变脸”:泪点戳中一颗包容之心

焦风光 澳门京都赌博网——京九晚报 2019-01-28 01:25

近日,一段监控视频走红网络。事发地点是贵州毕节一高速收费站,女收费员翁芯看到前面有辆车出现了故障,便走出收费室过去帮忙推走故障车辆,以便清理车道,然而后面排队的司机不知情大骂其动作缓慢,刚工作不久的她被骂哭。即便是受了委屈,但下一秒面对过路车主时,她抹掉眼泪仍坚持微笑服务。这一幕被网友称作“最敬业变脸”。

上一秒还在委屈擦泪,下一秒便微笑相迎。女收费员不是演员,何以使然?敬业、责任或是最好的答案。女收费员翁芯的真实工作场景被传到网上,让人们看到了其背后的辛酸故事。其实这样的面面我们都似曾相识。饭店就餐时饭菜上的不及时或服务员把饭菜洒在你身上时;外卖小哥延误时间、气喘吁吁跑向你时;环卫工人不小心把路边的垃圾飞溅你身上时……这时你会训斥服务、给外卖小哥差评、怒气指责环卫工人,还是胸怀一颗包容之心,一笑而过。

毋庸置疑,被车主骂哭后却依旧保持微笑服务他人,这样的“变脸”,是一种美德,更是一种胸怀;是一种豁达,更是一种睿智。作为服务行业,特别是窗口单位,面对的人林林总总,素质参差不齐,如果没有一颗包容之心,难免会出现纠纷和分歧。

“最敬业变脸”:戳中泪点的是一颗包容之心。列宁曾对拦住的他的卫兵说:你做的很对,任何人都要坚守制度。如果每个人都多一分理解,少一点报怨;多一些换位思考,少一些苛责牢骚,那么社会就少一些让人辛酸的“变脸”。为了让人体验到很多岗位的艰辛,有些地方推出了“我和某个岗位换角色”活动,让人感同身受。扪心自问,面对委屈和指责,你是否有一张“最敬业变脸”。

生活不易,每一份工作都值得尊重;心存感激,每一份理解都让人动容。

编辑: 杨宁   责任编辑:李瑾瑜

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“最敬业变脸”:泪点戳中一颗包容之心
2019-01-28 01:25   焦风光   澳门京都赌博网——京九晚报   我要评论 

近日,一段监控视频走红网络。事发地点是贵州毕节一高速收费站,女收费员翁芯看到前面有辆车出现了故障,便走出收费室过去帮忙推走故障车辆,以便清理车道,然而后面排队的司机不知情大骂其动作缓慢,刚工作不久的她被骂哭。即便是受了委屈,但下一秒面对过路车主时,她抹掉眼泪仍坚持微笑服务。这一幕被网友称作“最敬业变脸”。

上一秒还在委屈擦泪,下一秒便微笑相迎。女收费员不是演员,何以使然?敬业、责任或是最好的答案。女收费员翁芯的真实工作场景被传到网上,让人们看到了其背后的辛酸故事。其实这样的面面我们都似曾相识。饭店就餐时饭菜上的不及时或服务员把饭菜洒在你身上时;外卖小哥延误时间、气喘吁吁跑向你时;环卫工人不小心把路边的垃圾飞溅你身上时……这时你会训斥服务、给外卖小哥差评、怒气指责环卫工人,还是胸怀一颗包容之心,一笑而过。

毋庸置疑,被车主骂哭后却依旧保持微笑服务他人,这样的“变脸”,是一种美德,更是一种胸怀;是一种豁达,更是一种睿智。作为服务行业,特别是窗口单位,面对的人林林总总,素质参差不齐,如果没有一颗包容之心,难免会出现纠纷和分歧。

“最敬业变脸”:戳中泪点的是一颗包容之心。列宁曾对拦住的他的卫兵说:你做的很对,任何人都要坚守制度。如果每个人都多一分理解,少一点报怨;多一些换位思考,少一些苛责牢骚,那么社会就少一些让人辛酸的“变脸”。为了让人体验到很多岗位的艰辛,有些地方推出了“我和某个岗位换角色”活动,让人感同身受。扪心自问,面对委屈和指责,你是否有一张“最敬业变脸”。

生活不易,每一份工作都值得尊重;心存感激,每一份理解都让人动容。

编辑: 杨宁   责任编辑:李瑾瑜
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